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1. 集换社怎么搜卖家?

在个人中心-关注,即可通过用户昵称或uid进行搜索。

2. 集换社手续费

在个人中心,下拉点击卖家服务费,可查看详细的费用说明。

3. 集换社卖的是正品吗?

集换社要求所有上架售卖的卡片必须为正品现货,如果您遇到售卖盗版卡片的情况,请在个人中心-客服中心,向我们举报。

4. 集换社如何申请退款?

当您想要申请退款时,请先与卖家协商处理。若无法达成一致意见或超过24小时联系不上卖家时,可在个人中心-客服中心,申请客服介入处理。客服将根据交易规范处理您的情况。

5. 收到货之后,卡片有损或数量不对怎么办?

为了保障您的权益,集换社建议您收货时请录制完整的快递开箱视频,出现纠纷时联系客服提供该视频,可作为证据。

6. 买家不确认收货,怎么办?

卖家点发货填写物流单号起10天后系统会自 动确认收货。