1. 集换社怎么搜卖家?
在个人中心-关注,即可通过用户昵称或uid进行搜索。
2. 集换社手续费
在个人中心,下拉点击卖家服务费,可查看详细的费用说明。
3. 集换社卖的是正品吗?
集换社要求所有上架售卖的卡片必须为正品现货,如果您遇到售卖盗版卡片的情况,请在个人中心-客服中心,向我们举报。
4. 集换社如何申请退款?
当您想要申请退款时,请先与卖家协商处理。若无法达成一致意见或超过24小时联系不上卖家时,可在个人中心-客服中心,申请客服介入处理。客服将根据交易规范处理您的情况。
5. 收到货之后,卡片有损或数量不对怎么办?
为了保障您的权益,集换社建议您收货时请录制完整的快递开箱视频,出现纠纷时联系客服提供该视频,可作为证据。
6. 买家不确认收货,怎么办?
卖家点发货填写物流单号起10天后系统会自 动确认收货。